İade Şartları
İade Şartları
www.ahmetadaslik.com'dan satın aldığınız ürünler ile ilgili iade taleplerinizi aşağıdaki koşullar çerçevesinde işleme alıyoruz. İade sürecinin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi için lütfen aşağıdaki şartları dikkate alınız.
1. İade Süresi
-
Ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak için, bu süre içerisinde pt.ahmetadaslik@gmail.comadresine yazılı olarak bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
2. İade Edilebilecek Ürünler
-
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
-
Aşağıdaki ürünler, hijyen ve kişiye özel üretim nedeniyle iade edilemez:
-
Kişisel bakım ve hijyen ürünleri
-
Özel sipariş üzerine üretilen ya da kişiselleştirilmiş ürünler
-
3. İade Prosedürü
-
İade talebinizi pt.ahmetadaslik@gmail.com adresine e-posta yoluyla bildirdikten sonra, iade edilecek ürünü orijinal ambalajı ile birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firması üzerinden bize göndermeniz gerekmektedir.
-
Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılacak ve ürünün iade şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilecektir. İade talebiniz onaylandığında, ödeme yönteminize uygun şekilde 14 gün içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilecektir.
-
Kargo ücreti, cayma hakkı kullanılarak yapılan iadelerde ALICI tarafından karşılanacaktır.
4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler
-
Ürünler size ulaştığında hasarlı veya hatalı olduğunu fark ederseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 güniçinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumda, iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır ve ürün tarafımızdan yenisi ile değiştirilecektir.
5. İade Edilmeyen Durumlar
-
Kullanılmış, ambalajı zarar görmüş ya da yeniden satışa uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.
-
İade talebinin, 14 günlük cayma hakkı süresi dışında yapılması durumunda iade kabul edilmez.
İletişim: Herhangi bir sorunuz için bizimle pt.ahmetadaslik@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.